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40年峥嵘岁月 东达红木奉上首届感恩特卖会
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发布者:admin 发布时间:2014/4/28 阅读:304次 【字体:

2014年,正值东达红木成立40周年。作为红木行业中的“黄埔军校”,四十年峥嵘岁月,有消费者一路以来的陪伴与支持。2014年5月2日至5月5日,东达红木将在常熟总部举办建厂40周年感恩特卖会,回馈让利给消费者,与新老客户共同分享企业发展的硕果。届时,交趾黄檀(俗称大红酸枝)、奥氏黄檀(俗称缅甸红酸枝)、大果紫檀(俗称缅甸花梨木)、白花崖豆木(俗称缅甸鸡翅木)等材质的卧房、餐厅、客厅家具以及其他单件产品,都会推出一系列大力酬宾的举措。
浓情让利,东达红木的感恩特卖会为消费者创造出更多的幸福,并以实际行动诠释了一贯倡导的“物超所值”购买理念。为此,东达红木已经提前做好售后服务队伍的培训和动员工作,确保在黄金节点为广大客户提供精品家具和实惠价格的同时,保障各项服务工作顺利开展,保证消费者买到心仪的家具。
市场考验40年,正是“路遥知马力”。东达红木又是如何能始终立于不败之地?董事长王跃峰将自己独到的发展模式归纳为“因势而生,逆势而起,以品质与服务不断成就客户价值”。 40,不仅仅记载着企业走过的风雨路程,更是令全体东达人无比自豪的数字:企业成立迄今四十年,产品与服务“零投诉”!正是因为紧随消费需求的变化,东达红木经历了从简单卖家具到全方位提升客户价值和塑造品牌的发展过程。
产品质量是东达红木的生命线,不断提升产品质量和工艺标准,建厂四十年来东达人一刻都没有停息,并由此塑造、传递着“品质文化”。先说选料,除了请高级木材检验员严把木材关确保料真,还强调将原木的心材和边材加以区分,家具不同部位的用料大小、板材厚度都必须合乎规范。在工艺环节,东达红木更有着一套十分严格的工艺标准,譬如榫卯结构必须做到扣合严密组合平整,油漆制作一定要采用完善的生漆、髹漆工艺等等。从机加工、雕花、木工组装、打磨,到生漆髹漆等工艺炼制精品,每一道生产工序环环紧扣,一道不合格就会被后续工序拒收而返工,让家具从整体到细节挑不出瑕疵。工时的倍增换来优异的品质,市场与消费者更是赞誉连连,东达人的辛苦付出有价值!
红木家具不同于普通白木家具,它的价值体现在能供好几代人使用而历久弥新,这需要生产企业能提供专业持久的售后服务。以良好的售后服务赢得客户信赖,东达红木在业内创造性地提出了“无忧服务”理念,并贯穿于售前、售中与售后:在销售过程中,每一位服务员必须做到“大小客户一视同仁,买与不买一个态度”;售后维修网络覆盖上海乃至长三角,能对保修期内的红木家具进行及时跟踪服务,第一时间解决客户反映的问题;定期询问售出家具的使用情况,传授客户红木家具的日常保养技巧也是客户服务的“必修课”。
即便红木家具过了保修期,对于轻微刮伤的家具维修人员仍会免费上门修复。东达红木的服务承诺将红木家具的售后服务提升到新的高度。如此一来维修保养工作量激增,收入却没增加,王跃峰却认为这是企业必须承担的社会责任。“近年来,旧房翻新、乔迁新居的客户多了,红木家具免不了在搬挪中‘受伤’,我们提供免费‘微修复’免除了他们改善家居的后顾之忧。”正是这么一支周到热情的售后服务队伍,为“东达”这块金字招牌增添了又一抹亮色,实现了四十年产品与服务“零投诉”的行业奇迹,赢得了新老客户的口碑!
在品牌营销方面,东达红木立足于为更多消费者提供红木家具的尊享体验,让人们能买到实实在在的好家具。建厂四十年以来,东达红木所追求的“好”包括品质硬件和服务软件,也包括市场大众能接受的好价格。定位清晰化,东达红木不再一味盯着黄花梨、小叶紫檀、大红酸枝那些濒临枯竭的原材,更用非洲花梨、南美酸枝、鸡翅木打造生活化的品味红木家具,本次在厂部举办的建厂四十周年感恩特卖会,将以亲民的形象帮助更多爱好者圆了“红木梦”。

虽然2014年市场形势尚不明朗,但东达红木的销售态势一片红火。走过风雨四十载,我们见证了东达红木真情回馈新老客户的一片真情,见证了“40年零投诉”的诚信标杆,见证了务实进取、有着内生增长的行业标杆!
东达红木上海专卖店:
1、裕德路126号喜盈门红木精品馆一楼103号 021-64014503
2、张杨路1719号 021-68532699
3、广中路567号 021-65281425
东达红木江苏专卖店:
1、苏州市人民路2114号 0512-67525839
2、常熟市书院街126号 0512-51916260
公司地址:常熟市东张环南路4号
电话:0512-52646027
东达红木首届感恩特卖会于2014年5月2日至5月5日将在常熟总部举办,敬请新老客户关注!咨询电话:0512-52646027

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